铜川搬家 服务无忧 专业用心

一、公司介绍：

我们是一家集居民搬家、企事业搬迁、办公室及写字楼整体搬迁、长途搬家、临时（长期）家庭仓储、家具拆装、钢琴搬运、重型设备起重、迁移、家具拆装、小时工及劳务服务等多种项目为一体的大型搬家企业。公司一直秉持"顾客至上"的经营理念，以服务客户为己任，追求安全、高效、及时、认真的服务宗旨，并探索出一套严格的管理制度和高效、合理的搬家运作程序，让客户省心、放心、开心。

二、服务流程：

1、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

2、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家约12车，可利用电话报价，签定口头协议。

3、免上门估价：若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属大型搬家，我公司则备有业务员，免上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

4、提供纸箱（除免费赠送外按成本价提供）搬家前，如客户需要提供箱、气泡垫等包材料，均按成本价提供。

5、准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

6、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车，抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。

7、满意才付：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付。

8、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司将派专人负责接洽理赔事宜。

三、服务承诺：

企业文化：拼搏、奉献、以人为本。它已成为搬家行业的“灵魂”推动搬家行业不断改进和提高服务质量。